Telecomunicaciones e Internet

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Internet particular y profesional

Desde Sancotec abrimos las puestas de la conexión a Internet de banda ancha tanto a particulares como a empresas independientemente del lugar donde lo necesiten.

Conexiones corporativas y servicios especiales

Son muchas las diferentes necesidades por las que una empresa puede requerir servicios de conectividad satelital y ofrecemos soluciones a medida para todas ellas.

Broadcast y streaming

Ofrecemos un amplio catálogo de soluciones hechas a medida, desde las difusiones de canales de contenidos de forma tradicional basados en DVB-S/S2 hasta las nuevas necesidades de streaming en IP originadas por el creciente uso de la IPTV

Movilidad, servicios marítimos y aeronáuticos

Servicios de movilidad para diferentes sectores, desde el uso de servicios en movilidad con antenas autopuntables en camiones y caravanas como sistemas de comunicación de banda ancha para cruceros, transportistas marítimos y compañías navieras.

M2M y telemetría

Cada vez más las empresas necesitan servicios de comunicación entre dispositivos, sin la presencia del ser humano, para intercambio de pequeñas tramas de información. Ofrecemos productos de M2M y telémetría adaptados para estos requisitos de comunicación

Backhaul

Ofrecemos servicios de backhaul ofreciendo la posibilidad de interconexión para las diferentes sedes, alimentando estaciones de servicio en operadores de telefonía móvil e incluso siendo la alternativa de backup elegida por diversas empresas para sus redes troncales con altas tasas de datos.

Eurona

En toda España 100% cobertura

Navegar sin limites.

Internet vía satélite de Eurona

Internet con navegación ilimitada. Internet satelital hasta 50 Megas. Cobertura del 100% en toda la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, estés donde estés.

Banda ancha rural de Eurona

Eurona presta el servicio con el apoyo del operador de satélite líder en el mercado Español e Iberoamericano. Facilita el acceso a internet vía satélite en toda España, tanto para pymes como para particulares.

Amplia cobertura con los principales satélites

Eurona ofrece cobertura de banda ancha vía satélite en toda España así como en Europa, África y gran parte de O.M. Trabajamos con múltiples flotas de satélites líderes: Hispasat, Intelsat, Telstar, SES Astra.

Alternativa a Iberbanda

Iberbanda, empresa dedicada principalmente a proporcionar Internet de banda ancha en zonas rurales mediante tecnología WiMAX -por microondas- dejará de prestar este servicio en todo el territorio peninsular el mes de junio.

No importa que pertenezcas a un pueblo recóndito donde el funcionamiento de la cobertura 3G deje mucho que desear. SANcotec te ayuda con el apagón de IBERBANDA y te ofrece de la mano de Eurona la alternativa perfecta: Internet por Satélite.

Netelip

SIP Trunking

Para aquellas empresas que requieren mantener su centralita física pero necesitan beneficiarse de la telefonía IP, netelip pone a su disposición el servicio SIP Trunking, para acceso y terminación de llamadas con capacidad de 30+30 canales simultáneos de voz.

Configura tu centralita física IP (PBX) para poder hacer y recibir llamadas a través de la troncal de netelip.

  • Interconexión mediante IP.
  • Múltiples canales simultáneos sin coste adicional.
  • Codecs soportados: G711a, G729, G726, G723, GSM, ILBC y H263.
  • Sistema proactivo de detección de fraudes.
  • Enrutamiento de llamadas entrantes con desvío inteligente.
  • Envío de faxes bajo el protocolo passthrough.
  • Guías de ayuda para la configuración básica de Asterisk, Elastix y 3CX.
  • Acuerdos de nivel de servicio.

Centralita virtual

Locuciones profesionales y música en espera

Elige una música de espera de entre todo nuestro repositorio, para que suene en la cola de llamadas. Selecciona varias locuciones para que salten aleatoriamente, crea tus locuciones o bien sube tus propios ficheros de audio.

Videoconferencia y sala de conferencias

Comunícate con los miembros de tu equipo o clientes desde cualquier lugar. Establece reuniones en línea y llamadas de conferencia en grupo.

Desvíos y transferencia de llamadas

Permite desviar todas las llamadas que se dirijan a tu teléfono, a un número distinto, previamente programado, dentro del territorio nacional o bien a números internacionales.

Estrategia de colas

Funcionalidad que permite a un número de extensiones, la recepción de llamadas conforme a una estrategia definida (suenan a la vez, por turnos, de forma secuencial, etc). Las llamadas entrantes quedan “encoladas” escuchando una música de espera y una locución frecuente personalizable.

Informes de llamadas

Obtén un historial de llamadas descargable en formato CSV. Podrás conocer el número de llamadas atendidas por cada extensión incluso si forma parte de una cola de llamadas o bien aquellas llamadas que no han sido atendidas.

Monitorización de colas

Actividad en tiempo real de las colas de llamadas, detalles de llamadas, acuerdo de nivel de servicio, tasas de abandono, distribuciones de llamadas, monitoreo de llamadas para llevar un control total sobre los agentes y mucho más.

Recepcionista Virtual 24h

Podrás atender y redirigir las llamadas entrantes de forma automática según departamento, idioma u horario.

Filtros y franjas horarias

Establece un filtro por horario, departamento, idioma, número de cliente, provincia, para atenderlos de la forma que más te convenga.

Opciones de marcado

Transfiere tus llamadas entre los diferentes departamentos de tu empresa.

Numeración internacional

La Línea SIP permite asociar numeración telefónica de distintos países del mundo. Recibe llamadas de clientes o proveedores, de la red pública telefónica nacional o internacional, sin gasto adicional a la cuota mensual. Consulta la disponibilidad de números virtuales por país.

La compra del número virtual incluye

 

  • 2 llamadas simultáneas por número con posibilidad de ampliación.
  • Desvío de llamada inteligente.
  • e-Buzón de voz.

VozTelecom

Telefonía móvil

VozTelecom Móvil es el servicio de telefonía móvil con múltiples modalidades que se ajustan a las necesidades de cada usuario y que permiten disfrutar de todos sus beneficios incluso sin cambiar de operador móvil.

Planes individuales o compartidos

VozTelecom móvil incluye planes individuales o bien planes con minutos y datos compartidos, adaptándose a las necesidades de cada empresa.

Llamadas ilimitadas

VozTelecom Móvil
incluye llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales e internacionales en roaming
Zona 1

Integración fijo-móvil

Con VozTelecom Móvil tu teléfono móvil será una extensión más de la centralita, con número corto, buzón de voz y aplicación My Centrex.

Móvil App

Aplicación gratuita que permite realizar llamadas con VozTelecom Móvil desde cualquier móvil sin coste adicional y sin cambiar de operador.

SIM adicional gratis para navegar

Todas las modalidades de VozTelecom Móvil incluyen una targeta SIM adicional gratuita, para navegar desde otro dispositivo.

Sin permanencia

VozTelecom Móvil no tiene ningún tipo de permanencia, de manera que nuestros clientes pueden cambiar de modalidad o darse de baja en cualquier momento.

Un servicio de Internet profesional gestionado es un servicio de acceso a Internet diseñado para resolver las necesidades del mundo de la empresa y al que se le realiza una gestión inteligente del tráfico y se le incorporan funcionalidades avanzadas con el fin de garantizar la seguridad y la fiabilidad de todas las comunicaciones de la compañía, así como la máxima calidad de los servicios en la nube contratados.

Internet profesional / Connect

Connect es un servicio de Internet profesional gestionado por VozTelecom que permite múltiples accesos a Internet simultáneos, con amplia variedad de tecnologías, garantizando la seguridad y calidad de los servicios que dependen de Internet con la máxima cobertura y velocidad.

VozTelecom gestiona el tráfico de la red, priorizando el tráfico de voz respecto al de datos para garantizar la calidad de la voz (QoS), así como el tráfico interno respecto al externo, asegurando así el máximo rendimiento de la red.

Connect ofrece funcionalidades avanzadas que permiten asegurar la continuidad de los servicios de telefonía fija Centrex y Direct, así como ofrecer mayor capacidad de comunicaciones en caso de cobertura limitada.

Telefonía IP / Direct

Las siglas VoIP o Voz IP responden a las palabras Voz sobre Protocolo de Internet. La Voz IP es un grupo de recursos que permiten que la señal de voz viaje a través de Internet de forma digital, en lugar de enviarla de forma analógica como es en el caso de la telefonía convencional.

El servicio Direct de Telefonía IP ofrece la mejor relación calidad-precio del mercado ya que cuenta con altos estándares de calidad y tarifas muy competitivas, a la vez que ofrece múltiples mecanismos para garantizar la seguridad e integridad de las comunicaciones de la empresa a través de sus centralitas telefónicas.

Gracias a la convergencia funcional, Direct permite integrar la telefonía móvil de VozTelecom en la centralita del cliente, de manera que sus líneas móviles se comportan como una extensión más de la centralita.  100% disponiblilidad y disposioción de una única tarifa plana compartida para las llamadas desde fijo y móvil.

Direct es uno de los servicios que mejor responde a las necesidades de los clientes, siendo compatible con las principales marcas de centralitas y gracias a la evolución del producto tras diez años liderando el mercado de la telefonía IP.

Máximo ahorro en comunicaciones

Con Direct reducirás tu factura de comunicaciones de forma inmediata gracias a la Tarifa Plana Compartida  o bien a la Tarifa Flexible, en función de la modalidad Direct elegida, y siempre sin establecimiento de llamada.

Un servicio completo de comunicaciones, a medida de cada empresa

Direct, en función de la modalidad elegida, además de las líneas VoIP ofrece también telefonía móvil, acceso a Internet, faxtomail, tarifa plana con llamadas ilimitadas* a fijos de España y 29 países más, y llamadas internas gratuitas de fijo a fijo y de fijo a móvil.

Además, incluye prestaciones especialmente diseñadas para empresas con varias sedes, y servicio de atención al cliente profesional 24 x 7 de VozTelecom.

Fiable: seguridad y calidad del servicio

VozTelecom cuenta con medidas de seguridad únicas en el mercado y gracias a su acceso a Internet gestionado, garantiza la calidad de voz (QoS) de las comunicaciones.